サポート / お問い合わせ

最終更新日: 2026年8月16日

お問い合わせ窓口

不具合の報告、ポイント・交換に関するお問い合わせ、アカウントおよびデータの削除依頼は、 GitHub Issues からご連絡ください。

お問い合わせの際は、次の情報を添えていただくと調査がスムーズです。

よくあるお問い合わせ

広告を見たのにポイントが増えない

ポイントは広告事業者の検証後に付与されるため、反映まで数分かかることがあります。 1 日の獲得上限に達している場合は、翌日(日本時間 0 時リセット)以降に再度お試しください。

機種変更するとポイントはどうなるか

設定画面から Apple ID を連携しておくと、新しい端末で同じ Apple ID でサインインすることでポイントが復元されます。 連携していない匿名アカウントのポイントは引き継げません。

ポイントの有効期限

獲得した月から 6 か月後の月末(日本時間)までです。失効したポイントは履歴に失効として記録されます。

交換の申請後どれくらいで届くか

不正利用の確認のため審査を行っており、数営業日かかる場合があります。